Với mong muốn mang lại sự an tâm và tin tưởng cho Quý khách hàng khi đặt mua hàng tại NEM CHẢ LÊ SANG. Chúng tôi có chính sách đổi trả 100% những sản phẩm không đảm bảo chất lượng khiến cho quý khách hàng không hài lòng.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả 100% đơn hàng nếu:
- Đơn hàng được giao không đúng với chi tiết sản phẩm đã đặt.
- Sản phẩm của NEM CHẢ LÊ SANG được sản xuất bằng phương thức truyền thống, cam kết 100% không sử dụng chất bảo quản nên tất cả sản phẩm đều được bảo quản lạnh. Trong những trường hợp do yếu tố khách quan như: thời tiết, nhiệt độ tăng cao, vận chuyển… làm cho sản phẩm bị ảnh hưởng và dẫn tới chất lượng bên trong sản phẩm không được đảm bảo mà bằng mắt thường chúng tôi không thể kiểm soát.
- Chúng tôi rất biết ơn và cảm kích nếu Quý khách hàng phản hồi để chúng tôi có thể thực hiện đổi trả/bồi hoàn cho quý khách nếu xảy ra sai sót.
HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ
Trong thời gian quy định (bên dưới), nếu Quý Khách phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng thì hãy liên hệ ngay với cửa hàng để được hỗ trợ:
- Hotline cửa hàng:
- Fanpage cửa hàng: NEM CHẢ LÊ SANG
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin mua hàng, ảnh hưởng bởi quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho cửa hàng qua Hotline: 093 530 67 68 để được hướng dẫn xử lý.
*Chính sách đổi trả sản phẩm không áp dụng với các sản phẩm không được bảo quản đúng.
